Das Kontaktfeld enthält die Adresse, an der der Angerufene den Anrufer für zukünftige Anfragen erreichen kann. Zum Beispiel ist es notwendig, dass der Angerufene einen BYE oder einen Re-INVITE an den Anrufer senden kann.

Der Kontaktkopf sagt wo Sie sind (oder vielmehr, wo sich Ihr Benutzeragent befindet), während der From-Header sagt, wer Sie sind.

Sie haben möglicherweise mehrere SIP-Geräte, die alle an derselben Record-Adresse registriert sind (der URI, den Sie in die From-Kopfzeile eingeben).

Darüber hinaus verwenden REGISTER-Anfragen Kontaktkopfzeilen, um den SIP-Standortdienst zu verwalten: Sie ermöglichen einem Benutzeragenten, die Standortinformationen eines Registrars zu aktualisieren.

(Wenn Alice Bob anruft, muss der Contact-Header in einer 2xx-Antwort sein, damit Alice das ACK des 2xx an Bob weiterleiten kann. Dies zeigt auf den Kommentar von DarkDust über einige SIP-Proxies, die Kontaktheader verfälschen: falls nicht Sie finden sich in der unbequemen Position eines Anrufs, der nur zur Hälfte eingerichtet ist: Alice denkt, dass der Anruf eingerichtet wurde, weil sie ihr ACK gesendet hat, aber Bob empfängt es nie.Eine Alternative zu einem Contact-Mangling-Proxy ist die Verwendung eines B2BUA als ein Netzwerk-Gateway, es würde nicht nötig sein, den Kontakt-Header zu verfälschen, da der Header auf den B2BUA selbst verweisen würde.)

Als Antwort auf die Kommentare von Phoenix Luo wegen der Unzulänglichkeiten bei der Verwendung von LAN-IPs in einem Kontakt-Header beschreibt RFC 5627 eine Lösung - mit global routbaren URIs für Benutzeragenten (GRUUs) in den Kontaktheadern.