Ich habe vor zwei Tagen ein Update für meine App veröffentlicht. Seitdem habe ich von Nutzern gehört, dass sie die alte Version der App bekommen.
Der wirklich merkwürdige Teil ist, dass der Benutzer die neue App-Beschreibung und Screenshots im App Store sieht.
Ich habe herausgefunden, wie man das Problem zuverlässig reproduzieren kann. Ist das etwas, was ich selbst reparieren kann? Ich habe Apple kontaktiert und im Internet gesucht, aber bisher nichts gefunden.
Um die alte Version zu erhalten:
Um die neue Version zu erhalten:
Ich verschwende sehr viel Geld, um meine App zu promoten, und es bringt mich um, dass meine Marketingbemühungen Leute dazu bringen, eine alte Version meiner App zu installieren.
Kann jemand das mit seinen Apps reproduzieren?
Dies hängt wahrscheinlich mit iCloud zusammen, da ich ein sehr ähnliches Problem hatte. Wenn Sie Ihre App zuvor auf ein beliebiges Gerät heruntergeladen haben, wird beim Herunterladen auf ein neues Gerät die gleiche Version wie zuvor heruntergeladen. Sie erhalten dann die Option, auf die neueste Version zu aktualisieren.
Verwirrt mich am Anfang!
Apple ermöglicht Nutzern jetzt das Herunterladen älterer Versionen Ihrer App .
Sie können dies verhindern, indem Sie zu iTunes verbinden und den Abschnitt "Rechte und Preise" Ihrer App aufrufen. Unten finden Sie den Link "iCloud-Download-Einstellungen für diese App verwalten", über den Sie ältere Versionen von der Verfügbarkeit ausschließen können.