Ich habe ein kleines Problem mit dem Windows Store. Ich habe alle erforderlichen Grafiken in die Einreichung hochgeladen, und die App verfügt über alle erforderlichen Grafiken (einschließlich Box und breite Kachel Bilder).
Im Laden verwendet der App-Eintrag jedoch ein breites Bild. Das Problem ist, dass das breite Bild, das es verwendet, ein Box-Bild ist, das gestreckt ist.
Irgendwelche Ideen, was schief läuft?
Ich habe den Microsoft-Support bezüglich dieses Fehlers kontaktiert. Es wurde erst vor zwei Tagen behoben.
Sie müssen jetzt nur noch ein neues Paket / eine neue Version Ihrer Windows 8.1 App hochladen und die richtigen Symbole werden für Windows 8.1 Store verwendet!
Ich kontaktierte den Microsoft-Support, da ich das gleiche Problem mit dem neuen Update meiner App hatte, aber das Problem trat vorher nicht auf.
Dies ist ein Teil der Konversation:
Microsoft Wir sind uns dieses Problems gegenwärtig bewusst und arbeiten daran, es zu lösen. Ich : Ok, also ist das ein Problem mit dem Windows Store? Microsoft : Ja, so ist es. Ich : Vielen Dank für Ihre Hilfe :) Ich hoffe, es wird nicht die Anzahl der Downloads für meine App beeinflussen Microsoft : Wir arbeiten daran, dies so schnell wie möglich zu beheben. Ich werde Sie per E-Mail informieren, sobald ich weitere Informationen habe.
Zusammenfassend ist es ein Microsoft-Problem und sie arbeiten daran, es zu beheben
Hier ist ein Teil einer E-Mail, die ich heute erhalten habe: Wir haben ein Update zu diesem Thema erhalten und "eine Teilreparatur wurde implementiert. Bei neuen Einreichungen und Updates sollte das Problem nicht mehr auftreten. Wir arbeiten sorgfältig daran, die bestehenden Anwendungen bald zu reparieren. Wenn Sie möchten, sind Sie es Willkommen, ein Update über alle betroffenen Anwendungen zu senden, um dies schneller zu beheben, aber der Rest dieses Fixes sollte bald eingeführt werden. "
Es ist endlich gelöst:)
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