bug-reporting

Wenn ich eine Web-App programmiere und ich auf ein Problem stoße, das anscheinend nur in einem Browser auftritt, weiß ich, dass ein wichtiger Schritt bei meinen allgemeinen Programmieraufgaben als "guter Bürger" darin besteht, mit dem Programmie...

Wie weisen Sie Benutzer an, einen Fehler in Android zu melden? Irgendwelche Ratschläge oder Tipps? Ich möchte meinen Benutzern detaillierte Anweisungen senden, damit sie ihren Fehlerbericht optimal nutzen können. Ich weiß, dass es verschieden...

Ich arbeite also in einem ziemlich kleinen IT-Bereich. Wir haben ein Problem Ticket-System, das etwa die Hälfte unserer Endbenutzer verwenden. Einige meiner Mitarbeiter tun nicht wirklich viel, um unsere Endbenutzer zu ermutigen, das System zu v...